Privacy policy

Nova Deus – Natural Balance respecteert jouw privacy en behandelt de persoonlijke informatie die je ons geeft vertrouwelijk conform de regelgeving. We gebruiken de gegevens om je bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Als we de gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, vragen we daarvoor altijd eerst om jouw toestemming. We zullen je gegevens nooit aan derden verkopen en stellen de gegevens alleen ter beschikking aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling. Je hebt altijd recht op inzage, wijziging en correctie van je gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar account@novadeus.nl

Gebruik van je gegevens

Wij gebruiken je gegevens om de volgende diensten te kunnen leveren:

Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en je van het verloop ervan op de hoogte te kunnen stellen.

Om het winkelen zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij met jouw toestemming persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot je bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website en ons aanbod beter op jouw wensen en interesses afstemmen.

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of klant bij ons bent, zullen we je e-mailadres gebruiken om je te informeren over alle ontwikkelingen en speciale aanbiedingen en acties. Als je de nieuwsbrief niet (meer) wilt ontvangen, kun je je hiervoor eenvoudig uitschrijven onderaan elk exemplaar.

Als je bij ons een account aanmaakt, bewaren wij je gegevens in een beveiligde omgeving. Als je je account wilt opheffen, kunnen we dit eenvoudig voor je doen. Stuur hiervoor een e-mail account@novadeus.nl

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die wij krijgen van onze bezoekers helpen ons om de site verder te ontwikkelen en verbeteren.

Als je een beoordeling of reactie op onze website plaatst, kun je zelf kiezen of je je naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt.

Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op onze acties te meten.

Gebruik van logistieke dienstverleners en andere dienstverleners: Bij het verzenden van de bestelling stellen wij je persoonlijke informatie beschikbaar voor logistieke dienstverleners die deze gegevens verwerken namens Nova Deus – Natural Balance met het oog op de uitvoering van de overeenkomst en met inachtneming van de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen.

Opslag van je gegevens

Wij bewaren je gegevens in onderstaande gevallen:

Als je een bestelling plaatst, dan bewaren we de gegevens die hiervoor worden gevraagd voor een periode van 10 jaar.

Als je wilt dat je persoonsgegevens worden verwijderd, zullen we alles in het werk stellen dit zo volledig mogelijk te doen. Gegevens die moeten worden bewaard voor bijvoorbeeld de Belastingdienst (order- en factuurdata) zullen we volgens de daarvoor geldende wetgeving bewaren.

Als je wilt dat je persoonsgegevens worden verwijderd, zullen je persoonsgegevens in onze systemen worden geanonimiseerd zodat deze niet meer herleidbaar zijn tot jou als persoon.

Wij maken back-ups van onze systemen om ervoor te zorgen dat deze kunnen blijven draaien in bijzondere situaties. In deze back-ups zullen de persoonsgegevens blijven bestaan. Deze back-ups gebruiken we alleen in uitzonderlijke gevallen.